Human Connect depoussiere le travail collaboratif

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Lorsqu'il observe nos habitudes de travail, François Badénès, qui dirige la société Human Connect, se montre volontiers critique : "Tout le monde, du responsable de service au chef d'entreprise, croule sous une masse d'information. Combien de temps chacun d'entre nous passe-t-il à traiter ses mails ? Est-ce qu'un fichier Excel incompréhensible est le meilleur outil pour aborder une situation complexe ? Est-ce que les outils de bureautiques sont adaptés à la gestion de gros projets ? D'évidence non. Il y a aujourd'hui un énorme besoin de gestion du savoir et de la connaissance, et c'est autour de ces notions et des usages du Web que nous développons nos produits et nos services."

François Badénès

François Badénès

La société a été créée en 2008 sous le nom d'Atlantic Management avant de devenir Human Connect en 2010. Son credo : accompagner les entreprises et organisations dans l'intégration des usages innovants du Web collaboratif afin de doper leur efficacité. Une activité qui "rencontre en France beaucoup de freins culturels". Pourtant, les résultats sont là avec un chiffre d'affaires en forte croissance, pour atteindre cette année 600 k€. "Nous nous en sortons plutôt bien avec 30% de croissance en 2010 malgré la frilosité du contexte. Et nous sommes très optimistes pour 2011. On vise le million d'euros." C'est souvent Mind Mapping qui sert de passeport à Human Connect pour nouer les premières relations avec ses clients. Mind Mapping est une méthode avec des outils qui permettent de structurer la pensée et de représenter visuellement, sous forme de carte, un problème complexe. Selon François Badénès : "Human Connect est l'un des leaders français des usages professionnels du Mind Mapping. Nous faisons énormément de formation, dans des PME, à la SNCF, chez tous ceux qui sont à la recherche de solutions de gestion de projet." Initialement centrée sur le conseil et la formation, la société nantaise a procédé cette année à une levée de fonds de 450 k€ pour étoffer son offre. Elle se positionne désormais en éditeur de solutions web collaboratives. "Nous sommes centrés sur le lien entre technologies et usages, à contre-pied de ce qui se pratique habituellement. Chez nous, ce n'est pas l'informaticien qui commande mais le designer d'application. Par exemple, nous proposons de moderniser les intranets avec des plug-in de cartographie dynamique, de sondages en ligne, un laboratoire d'idées… Notre produit phare est une plateforme collaborative qui s'appuie sur un réseau social innovant. Chacun de ces outils est très simple. Notre métier, c'est d'introduire de la simplicité dans la complexité." Avec ce nouveau positionnement, la R&D a pris de l'importance dans l'entreprise même si son dirigeant estime avoir de tous temps investi "dans de la R&D d'usage". Human Connect pilote le projet e-Map, labellisé Images et Réseaux en début d'année suite à l'appel à projets dédié aux PME. "e-Map est un moteur de recherches de dernière génération. Il permettra d'établir l'e-réputation d'une personne et de la représenter sous forme de carte cognitive. Pour nous, ce projet sera aussi un accélérateur de notoriété et un levier possible pour une nouvelle levée de fonds." Plus sur le site de Human Connect

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