Mazadoo, un projet Web 2.0 premier client d'ImaginLab

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Mazadoo est le prolongement Web 2.0 d'un des volets du projet Companymages qui s'est terminé en mars dernier. "Le but est le même," explique Fabrice Bonnaud, responsable du projet pour le compte d'Alcatel-Lucent Enterprise de Brest. "Il s'agit de lutter contre l'isolement des personnes âgées en maison de retraite, qui sont coupées de leurs racines sociales et familiales. Autre élément de continuité, l'expérimentation en situation dans des maisons de retraite. Mais ce qui différencie Mazadoo, c'est l'utilisation des réseaux sociaux. Lorsque l'appel à projets NKM Web 2.0 a été lancé, ça a fait tilt dans nos têtes. On a pris conscience de tout ce qu'un réseau social pourrait nous apporter en termes de production et de partage de contenu. Dans le même temps, on a tout de suite identifié le principal obstacle, le fait que la génération à laquelle on s'adresse est complètement étrangère aux réseaux sociaux."

Mazadoo

La personne âgée utilise télévision et télécommande pour accéder au contenu en ligne

Mazadoo se propose de développer une plateforme et des services Web 2.0 adaptés en termes de centres d'intérêt et d'ergonomie. Concrètement, les utilisateurs autres que les personnes âgées utilisent un portail existant, par exemple Facebook, ou un portail dédié pour mettre en partage des contenus autoproduits. De leur côté, les personnes âgées utilisent les outils dont elles ont l'habitude - télévision, télécommande et téléphone - pour accéder à ces contenus. Ce sont, par exemple, des informations mises en ligne par le journal local, des messages, photos, vidéos produits par la famille ou les amis, des annonces pratiques issues de l'établissement d'accueil...

"Des sociologues interviennent tout au long du projet," précise Fabrice Bonnaud. "Ils travaillent dans une démarche de co-conception avec toutes les parties prenantes : personnes âgées, personnel de la maison de retraite, institutionnels, etc. L'objectif est d'aboutir à des services pertinents, qui participent réellement à maintenir ou à créer du lien social."

Le projet se déroule en trois temps : une première phase - qui vient de se terminer - consacrée aux scénarios d'usage et aux spécifications techniques, une phase intermédiaire de développement des applications, et une phase finale de test avec expérimentation sur le terrain dans deux maisons de retraite de Brest et Lannion. L'ensemble est prévu pour durer deux ans.

Pour cette phase finale, Mazadoo sera l'un des tout premiers clients d'ImaginLab. Fabrice Bonnaud en détaille les avantages : "ImaginLab hébergera notre plateforme de services, c'est-à-dire, nos serveurs et nos applications. En plus de l'hébergement, ImaginLab permettra de relier les deux maisons de retraite, l'une à Lannion par fibre optique et l'autre à Brest par Internet. Sur le plan technique, nous pourrons comparer le rendu des services avec des débits différents. Et, troisième point positif, nous pourrons imaginer des services utilisant toutes les possibilités d'interopérabilité. Par exemple, il sera possible, si ça présente de l'intérêt pour notre projet, de mettre au point un service de visiophonie utilisant le téléphone pour la voix et la télévision pour l'image."

Mazadoo utilise d'ores et déjà ImaginLab. L'expérimentation en maison de retraite sera mise en place début 2011.

Pour en savoir plus :

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