Tech’Evening : Chatbot, agent conversationnel

Publié le 16/11/2018

Cette session se tiendra sous forme de table ronde.

Quelques questions pressenties pour ce meetup :
  • Un peu d’histoire : la génèse des chatbots
  • Assistant conversationnel : en avez-vous vraiment besoin ?
  • Quels objectifs : de l’écoute du client à la réelle proposition de service ?
  • De Crisp à un chatbot spécialisé : quel panorama de solutions existent ?
  • Comment se lancer : les étapes à suivre
  • Soulevons le capot : comment ça marche ?
  • Sur quelles données faut-il capitaliser ?
  • Sécurité : comment gérer les données sensibles qui sont échangées ?