Tech’Evening : Le futur de la relation client

Que votre entreprise cible un marché B2B ou B2C, les attentes des clients sont de plus en plus fortes et tendent vers plus d’instantanéité et d’autonomie.

Que vous soyez une jeune startup ou une PME, ce meet up vous permettra de repartir avec des actions concrètes et tangibles à activer dans votre entreprise:

• 5 pratiques modernes à mettre en place pour optimiser les temps de réponses à vos clients prospects
• Pourquoi la relation client est le nouveau marketing
• Les outils que les entreprises à forte croissance mettent en place pour accompagner leur client/prospects
• Un cas d’usage

Speaker : Antoine Goret, responsable marketing chez Crisp, plateforme de gestion de la relation client pour les startups et les PME